記事一覧ARTICLES 「顧客エンゲージメント」の記事一覧 オンライン商談時の「表情」に自信を持てないビジネスパーソンは5割以上 顧客を成功に導く「カスタマーサクセス」。取り組む企業の7割が効果を実感 高まるCMOの存在価値。顧客体験を優先する先駆的なCMOは、他社より11％高い株主利益を創出 営業に一番必要な力は「問題解決能力」！？ 営業力に自信ありは4割未満 顧客満足度調査は約半数が実施するも、調査自体に課題ありの声が多数 マーケッターに求められる「マインド」「スキル」とテクノロジー活用 質の高いマーケティングリサーチ実現のために―― 「ドラッグストアでの買い物行動に関する調査報告」 上場ドラッグストア10社のレシートから探る、消費者の買い物行動 売れる営業マンの共通点は「高いコミュニケーション力」にあり!? BtoB企業のエンゲージメント力を定量的に評価する新指標「BBES」とモニタリングサービス「BBES Monitor」をSansanが発表 タグ一覧TAG LIST オウンドメディア コンテンツマーケティング 顧客エンゲージメント マーケティングオートメーション データ活用 キャリア ブランディング 顧客ロイヤルティ IoT マーケティング 上司部下・同僚コミュニケーション リーダーシップ ワークスタイル変革 庭山一郎 ABM メールマーケティング 広告 朝倉千恵子 営業 営業代行 プロ営業 副業 小笠原英昭 有馬誠 アウトソーシング 広告媒体 インサイドセールス 田中亮大 フランチャイズ ビデオ会議 SaaS 管理 組織活性化 業務効率化 SFA CRM 営業戦略 マネジメント Webマーケ リサーチ プロモーション 中小企業 リードジェネレーション 見込み顧客 トレンドニュース テレワーク
